交流がないとその人のことを悪く考えがち

人は交流がないとその人のことを悪い方向に考えがちです。かといって、無理に交流する必要もありません。交流がない人のことをあまり考えすぎない方がいい。あれこれ考えたところで結果は変わりません。それなら自分の心の平穏について考えたほうがいいなと思います。

福岡にて

学会で福岡に行ってきました。僕は個人的に福岡が大好きです。行くたびに感じることですが、人がやさしい、食べ物が高くないのにおいしい、街が大きすぎなくて移動がスムーズ。これら３つ街を訪れる人としてはとても大きな条件です。今回の滞在中、福岡の空は広くてきれいだなと思っていたら、よく考えると高層マンションなどの高い建物がないのです。それが気になってタクシーの運転手さんになぜ福岡は高い建物がないのか尋ねると、市内に福岡空港があるので建物の高さに制限があり、高層マンションなどはすべて郊外にあるのだそうです。高い建物は正直疲れます。それがない福岡がまた好きになりました。

何もないのに涙が出るのは必ずしも精神を病んでるわけじゃない

 何もないのに涙が出るときってありますよね。それは必ずしも精神を病んでるわけじゃなくて、そのくらい必死に生きているってことだと思います。

人は他人には変化せずにいることを望む。自分は変化しているにもかかわらず。

自分を含めたいろんな人を見て、そう思いました。すべてのものは変化せずにはいられない。どこかで聞いたこんな言葉を思い出しました。

大切なのは入口ではなく出口

何かの契約をするとき、そこの職員さんはお客さんを大事にしてくれます。僕が経験したのは携帯電話の契約、不動産屋さんでした。とても丁寧な言葉遣いと接遇で接してくれます。でもその契約を終えるとき、その人たちの態度は真逆でした。

仕事で大切なのは入口ではなく出口だと僕は思います。なぜなら次また利用してもらえるかどうかは、出口を出るときのお客さんの気持ちで決まってしまうからです。仕事が成り立つかどうかは継続的に利用者がいるかどうかが生命線です。逆に出口を大切にしていると、また利用したいと思うお客さんが増えていく。そんなことを思いました。