中庸の難しさ

「お客様は神様」「サービス」「おもてなし」の時代から、カスハラの時代に変遷してきている。

サービス至上主義の時代が続いていたのだと思う。

かくいう僕もそうだ。一つのお店であまりに丁寧に接客されてしまうと、次のお店がそこまでしてくれないとイラついてしまう。お店の丁寧すぎる接客はお客を混乱させるし、お客も調子に乗ってはいけない。どちらだけのせいとは言い切れないと思う。

いつの時代も価値観は両極端に振れてしまうものである。中庸の難しさを改めて感じる。

活字を読む時間が休息

どういうわけか休息に関する本を探していた。理由はわかっていた。疲れているのだ。それでアマゾンで休息に関する本を検索すると「タイム・オフ」という本が出て来た。その中にこんな文章があった。

成功した人たちは、トップスピードを維持していなければ成功できない、など全く信じていない

僕はこれまで受けて来た教育の影響により、ことを成し遂げるには死に物狂いで寝る間も惜しんで努力しなければならない、と無自覚に信じていた。利口な人に僕の考えを知られたら爆笑されてしまいそうだ。

自分には何が一番の休息になるのか。家族との時間、旅行、ゴルフ、友達とのお酒の時間、歴史番組を見ている時間、海や山に触れいている時間。挙げればたくさん出てくるが、その中の一つが活字を読んでいる時間だと気づいた。僕は好きな本や新聞を読んでいると自分との対話が始まり、漠然としていた考えが整理される。もやがはっきりしてくる感覚に似ている。考えが整理されることで充足感を得て、それが休息になる。ちょっとおかしな感覚かもしれないが、僕はそんな人間のようだ。